Kullanım Şartları ve Hizmet Sözleşmesi

Son Güncelleme:

Secorbis'e hoş geldiniz! Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanarak, aşağıdaki Kullanım Şartları ve Koşullarına uymayı ve bunlarla bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Lütfen bu şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Hizmet Sözleşmesi

  • Secorbis, kurumların ve bireylerin dijital varlıklarını, ağ altyapılarını ve verilerini korumak amacıyla gelişmiş siber güvenlik çözümleri (Sızma Testleri, Aylık Zafiyet Analizleri, Firewall Yapılandırması, Phishing Simülasyonları ve Tehdit İstihbaratı) sunar.

  • Hizmetlerimiz, müşteri tarafından sağlanan altyapı bilgileri ve ihtiyaçlar doğrultusunda şekillenir. Bu nedenle tarafımıza sağlanan bilgilerin doğruluğu ve eksiksizliği esastır.

  • Tüm hizmetler, Müşteri ile Secorbis arasında akdedilen özel Hizmet Seviyesi Sözleşmesi'nde (SLA) belirlenen kapsam ve zaman çizelgesine uygun olarak teslim edilir.

2. Gizlilik ve Veri Koruması (NDA & KVKK)

  • Müşterilerimizin veri gizliliği ve güvenliği tüm operasyonlarımızın merkezindedir.

  • Secorbis, müşterilerine ait tüm teknik verileri, ağ topolojilerini ve sistem bilgilerini Gizlilik Sözleşmesi (NDA) ve başta KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) olmak üzere ilgili yasal mevzuatlara uygun olarak son derece gizli tutar.

  • Müşterinin açık yazılı onayı olmaksızın veya yasal bir zorunluluk bulunmadıkça hiçbir güvenlik veya kurum bilgisi üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

3. Güvenlik ve Risk Sorumluluk Reddi

  • Secorbis, endüstri standardı en ileri proaktif siber savunma yöntemlerini ve offensive (saldırgan) güvenlik tekniklerini kullanır; ancak dijital dünyada %100 mutlak güvenlik garantisi verilemez.

  • Sunduğumuz danışmanlık, testler ve araçlar güncel siber tehdit istihbaratına dayanır. Dijital tehditler sürekli evrildiğinden, hiçbir çözüm riskleri tamamen sıfırlayamaz.

4. Ücretlendirme ve Ödeme Koşulları

  • Hizmet ücretleri ve abonelik/proje ödeme şartları, çalışma başlamadan önce Müşteri'ye sunulan teklif ve sözleşmede açıkça belirtilir.

  • Aksi yazılı olarak belirtilmediği sürece yapılan ödemeler iade edilmez.

  • Geciken ödemeler, hizmetlerin geçici olarak durdurulmasına veya ek gecikme bedellerine tabi olabilir.

5. Hizmetin Feshi

  • Taraflardan her biri, 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak hizmet sözleşmesini feshedebilir.

  • Fesih durumunda, tamamlanmış hizmetlere ait tüm ödenmemiş bakiyelerin 14 gün içinde kapatılması gerekir.

  • Hizmetin kısmen tamamlandığı durumlarda orantılı (prorated) ücretlendirme uygulanır.

6. Sorumluluk Sınırlaması

Secorbis; uygulanan güvenlik önlemlerine rağmen gerçekleşebilecek üçüncü taraf siber saldırılardan, müşterinin eksik/yanlış bilgi vermesinden veya Secorbis'in kontrolü dışındaki harici sistem kesintilerinden kaynaklanan dolaylı veya doğrudan zararlardan sorumlu tutulamaz. Müşteriler kendi iç güvenlik politikalarını sürdürmekten sorumludur.

7. İletişim

Bu şartlar veya siber güvenlik hizmetlerimizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: info@secorbis.com (veya support@secorbis.com)

  • Telefon: +90 (XXX) XXX XX XX

  • Adres: [Şirket Adresin]